100天是适应和自我检视的关键期,因为最易犯错就在这100天内,误闯陷阱或承受不了失败,也都在100天内,对直销新兵更是如此。
这100天,足以决定你的成败。
直销杂志《Networker》从过去接触的真实个案中,整理出最容易导致直销新人失败的十个原因,给渴望成功的直销新兵。
直销是个庞大的行业,根据世界直销协会联盟最新的数据,全球直销领域销售额达3510亿令吉,亚太区13个国家直销领域总销售额达约1470亿。
放眼100亿元目标
而马来西亚目前约有670家直销公司,约400万人从事直销业,在全球直销业舞台上排名第18,亚太区排名第4,仅在日本、台湾和泰国之后。
整个行业在2007年已突破50亿令吉销售额,今年放眼上攻100亿令吉目标。
直销的庞大及市场深度,的确造就新一代企业家的摇篮。
但直销业这个追求极速应变和适应能力的领域,新人进入组织的前100天,从正确的心态建立、启动、异议处理到会场运作,都是关系到新人未来在直销事业的发展。
忽略了解失败原因
许多追求成功的直销人,往往花很多时间研究成功方法,却忽略了解失败原因这个环节,因而掉入失败陷阱而不自知。
从过去众多实际案例中,Networker杂志整理出直销新人,最容易失败的十大祸首,为渴望成功的新兵护航。
杀手1:缺乏信心
虽然对直销的倍增理论感到兴奋,但新人对产品不熟悉和缺乏信心,往往心里还是存有疑虑,担心直销是否如想像一样、会否就如别人一样取得成功,或应当如何启动等问题。
投资不大易中途放弃
若新人对直销陌生和缺乏信心,一旦遇到直销负面消息,或者遇到挫折时,退缩会是第一个想法,很容易就萌起打退堂鼓的念头。
新人轻言放弃除是因为对行业信心不大外,也因为直销投资额不大,就算中途放弃也不会因为损失而心疼。
有些新人在专业知识不足之下就开始分享,认为听到好产品和事业的人应和自己一样感到兴奋。一旦因分享方式不对或不够专业,而导致被拒绝或被泼冷水,新人在面临分享失败之
余,也影响信心。
杀手2:对改变心存恐惧
许多第一次从事直销工作的新人,过去工作普遍是固定上下班时间、领固定薪水的上班族,与直销的工作性质大不同。
所以当上班族转行至直销从业员后,尤其过去工作性质是被动的,转至需主动做市场开发的直销工作后,难免心中会有因环境和责任转换所产生的恐惧。
这些恐惧包括了害怕被拒绝、向别人介绍产品,以及害怕改变过去的生活模式。
须做好心理调整
所以直销前辈在引导新人时,信念灌输做得不够,无法让新人做好工作环境和性质改变的心理调适,日后真正面对改变后就会适应不良,让新人无法立足直销领域。
杀手3:不知如何开始
在辅导新人的过程中,直销前辈常常发现,尽管新人在刚开始加入直销时都是满腔热情,但始终不见他们有实际的行动计划。
没实际经验感茫然
深究原因,发现新人对新事业虽有热诚,但却千头万绪不知从何开始。
对于直销老将来说,分享产品、推荐事业、组织管理、下线培训、自我充实与成长等的安排,都很简单,但对于新人来说,虽然急着要做出成绩,但却不知道如何踏出第一步。
虽然说新人在正式执业前,都会参加大会或训练,却在满脑袋的知识却没有实际经验下,新人都会有茫然感,不确定未来的方向而迟迟跨不出第一步。
这相信也是造成许多新人因热度与信心衰退,逐渐退回原有的舒适区,而无法在直销事业中成功。
杀手4:觉得自己不适合
许多新人刚加入直销领域时,都是抱着“试试看”的心态,并没有真正定下一定要成功的决心。
这种边观望边做、边评估边经营的态度,往往是成功致命伤。
不断地为自己找借口
以无所谓的心态经营一份事业,就等于说不会全力以赴,如果一开始抱持评估的态度作为经营态度,不愿调整自己来配合直销的经营模式,又怎会认为自己适合这份事业呢?
于是,许多抱着试试看的直销新人,很容易便找到自己不适合直销的理由,要不是觉得自己不够热情,就是觉得自己不够积极。
再不然觉得自己口才不好,或是自己的抗压性太低,不断地为自己找借口。
这原因和上述“不愿意改变”非常相近,重点也是没有成功的决心,不愿意调整自己的生活态度和习惯。
杀手5:太在乎别人眼光
对于直销新兵而言,最大的精神压力来源往往来自两个层面:一是家人,二是同侪。
首先,鉴于生活模式、对直销产业的不熟悉以及生活上其他的考量,当家人提出想要经营直销时,调查告诉我们有相当大比例的人都是投反对一票。
须与家人沟通
最主要的原因是大多数未接触过直销的人,都认为直销不可当作终身事业,又或者有着“直销做不久”、以及“直销只能当兼职”的误解。
再来,家人担心对方因为做直销而变得过于忙碌,以致忽略家庭等等因素。
对很多新人来说,最大的阻碍就是上述原因。这时,如果不懂得如何和家人沟通,很多新人就会因为承担不了心理压力,而最后选择放弃直销。
杀手6:“乐透经营术”态度
放弃直销其中最常见的理由是“跟我想像的不一样”,这个问题理由出现,往往是新人把成功的过程和必须的付出过度简化。
就像业界熟知“直销是帮助人们快速成功,却非不劳而获”的道理,不管新人是什么原因加入直销,都必须有“天底下没有不劳而获的事情,要得到什么样的收获,必须先做对等的付出”的认知。
须踏实做开发工作
这也是让新人轻言放弃的原因,他们大多抱持着乐透经营心态,幻想不用付出、没有挫折,或是靠下线就可坐拥超高收入,快速成功致富想法。
没有踏实做市场开发工作,也没有规划长远的经营方式以及学习必要技能,等到发现无法在直销不劳而获时,才以“跟我想像的不一样”做为退出借口。
事实上,成功经营的策略是以乐观的期望,做客观的判断。这不仅只是在直销上,在任何行业如是,成功的基本法则都是相同的,没有对等的付出,则不会有相对的成果。
以实际角度看待事业经营,了解成功直销所需花的功夫和挑战,评估自己能承受的压力和磨练再全力以赴。
杀手7:缺乏事业规划
在经营直销事业之际,没有为生活做好规划与准备,往往也是造成新人无法生存的主要因素之一。
了解到生活不可能因为转换跑道至直销而暂止,就如三岁的小孩,也不会因为父母在创业初期而需要24小时顾店而瞬间长大,而不需要父母照顾。照顾小孩的考量,在开店之前就得考虑在内。
同样的道理,决定经营直销后,仅打算以兼职方式经营,新人就必须思考原本工作之外,有多少时间可以兼顾直销职业、体能负担能力等因素。
应付不来被迫放弃
而专职经营直销事业的新人所面临的问题则是财务问题,如收入和生活开支失衡等。
无论是时间或金钱考量,若没有做好完整规划,将造成新人蜡烛两头烧的窘境,应付不来而被迫放弃。
杀手8:心态观念未调整
许多直销高手在培训新人时,都特别强调经营直销最重要的是心态,一旦心态调整好,观念正确,其余的都不是大问题。
学习可强化能力
当新人具备正确观念,就算能力不足,他们也会清楚学习是强化能力,而经营任何事业都必须学习正确的操作模式。
新人遇到挫折时,心态观念正确者也会认为,这是成就大事业前必定会经过的考验。所以,挫折反而让心态正确的人越挫越勇,从中学到更多的经验。
相反的,心态观念没有调整好的新人们,则会感到处处都是问题,甚至放不下身段,总觉得自己做行销工作是很丢脸,介意别人看自己的眼光。
尤有甚者,当自己表现不佳时,不会回过头检讨自己,反而总是将问题推给别人。
这群新人在推卸责任时,抗拒面对许多人在直销发光发热、透过直销无风险创业模式改变一生命运的事实,而不愿面对因为自己心态和能力关系,而无法做出相同成绩。
杀手9:缺乏专业知识
对于大部分直销公司而言,有关产品的教育被视为新人训练最重要和关键的一环,产品是成就直销从业员成功路程的桥梁。
必须充实自己
若新人对产品没有足够的了解,就无法建立信心和说服自己相信产品的可带来的利益,在与客户分享和沟通时也自然缺乏说服力。
然而,在经营直销的过程中,除了产品的专业知识,直销的专业知识也同等重要,包括如何列名单、进行邀约、运用会场或是配合高阶领导人效应行销,甚或如何开发客户、做好促成与服务等工作,都是新人在踏入这个行业时,必须要充实和装备自己的必要武器。
所以,未能认真投入和学习的新人,往往因为没有充足的行内知识和在推销产品的说服力,而在创业之途面对挑战,因此放弃打拼。
杀手10: 坚持力不足
任何事业的经营,都必须先扎稳根基,在投资了大笔金钱后,也必须经过一段时间才开始回本。
虽然这是不变的定律,也是广为人知的道理,但许多新人仍存有许多错误的观念,同时也忽略直销是帮助别人快速成功,而非不劳而获的事业。
快速成功的原意,是指原本在传统事业需许久才能获得一定收入和成绩,但直销透过市场倍增学,在付出一定努力和心力前提下,能大大加快成功速度。
须付出才有成绩
有些新人只看见快速成功,却看不见快速成功地前提,尽管投资几个月的时间后却看不见成绩,就萌起打退堂鼓的打算。
其实,直销事业成功的基本原则和许多传统事业相同,没有相当程度的付出和坚持,是无法获得具体的成绩。
资料来源 : Networker
文章转自 : http://www.nanyang.com.my/node/384023?tid=680
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